Hợp đồng với nhà đài: có cũng như không

Những điều khoản ràng buộc trách nhiệm chỉ toàn nằm phía người dùng, trong khi trách nhiệm của nhà đài rất chung chung như “có trách nhiệm cung cấp tín hiệu CATV kèm theo bảng kênh cho bên A (khách hàng - PV) chậm nhất trong vòng bảy ngày kể từ ngày ký hợp đồng” chứ không hề cam kết tối thiểu sẽ có bao nhiêu kênh, và những kênh trong bảng kênh kèm theo có đảm bảo không bị cắt tùy tiện trong một thời gian nhất định nào đó hay không.

Cũng trong hợp đồng, SCTV “có quyền thay đổi các kênh chương trình mà không cần phải báo trước cho bên A trong các trường hợp sau: phù hợp với nhu cầu thực tế hoặc phục vụ tốt hơn nhu cầu của nhân dân; phù hợp với quy định Chính phủ, đáp ứng đường lối chính sách của Nhà nước VN hoặc chương trình có phương hại đến an ninh, chính trị của quốc gia; không mua được bản quyền do phía nhà cung cấp từ chối”.

Nhưng thực tế SCTV từng cắt nhiều kênh được đông đảo người dân yêu thích như HTV2, S1, S2, S3, VCTV3... Còn nếu xét về phương diện không mua được bản quyền, ít ra SCTV cũng phải thông báo thời hạn bản quyền từ khi mua được đến khi chấm dứt để khách hàng nắm rõ...

Chúng tôi cũng đã tham khảo bản hợp đồng của HTVC với khách hàng và thấy cũng không khác mấy so với SCTV. Nghĩa là nhà đài hoàn toàn “nắm dao đằng chuôi” và tha hồ thực hiện những thay đổi tùy thích của mình, bất chấp đông đảo khách hàng có muốn hay không.

ĐỨC THIỆN

SCTV “thôn tính” Cáp Tây Đô!

TT - Khoảng một tuần qua, rất nhiều khán giả ĐBSCL tỏ ra bức xúc vì các kênh truyền hình của nhà cung cấp là Công ty cổ phần truyền hình cáp Tây Đô đã bị xáo trộn, thậm chí bị mất một số chương trình.

Sau khi Cáp Tây Đô được “sang tay” cho SCTV, người dân tại TP Cần Thơ không xem được một số kênh truyền hình - Ảnh: P.N.

Bà Trương Thị Bạch Thủy ở đường Xô Viết Nghệ Tĩnh (TP Cần Thơ) cho biết: “Tui đang theo dõi bộ phim Lưu Bá Ôn do Đài truyền hình Vĩnh Long phát, nay bỗng dưng mất tiêu!”. Một bác sĩ tại Bệnh viện 121, TP Cần Thơ cũng phản ảnh trong lúc đang xem Đài truyền hình Vĩnh Long thì kênh này tự động chuyển sang kênh khác.

Nhiều khách hàng đã thắc mắc với Công ty cổ phần truyền hình cáp Tây Đô và được công ty này đưa ra một bản thông báo giải thích là đã chuyển giao toàn bộ quyền quản lý khách hàng và quản lý nội dung, hạ tầng mạng cáp, quản lý thuê bao và chăm sóc khách hàng cho SCTV từ ngày 1-10-2010! Và đương nhiên, việc sắp xếp kênh bây giờ thuộc quyền SCTV.

Được biết, từ năm 2004 khi chia tách tỉnh Cần Thơ, lãnh đạo địa phương chỉ đạo cần có một mạng truyền hình cáp. Trên cơ sở đó Đài phát thanh - truyền hình (PT-TH) Cần Thơ đã liên kết với Công ty cổ phần truyền hình cáp Tây Đô thành lập mạng truyền hình cáp đầu tiên tại Cần Thơ (CTD). Theo đó, đơn vị được cấp phép hoạt động là Đài PT-TH Cần Thơ, cơ quan chủ quản là UBND TP Cần Thơ, tên gọi là mạng truyền hình cáp Cần Thơ và người chịu trách nhiệm quản lý nội dung chương trình là ông Quách Thanh Triệu - phó giám đốc Đài PT-TH Cần Thơ.

Sau khi xảy ra sự việc trên, chúng tôi đã tìm gặp ông Quách Thanh Triệu. Ông cho biết toàn bộ kinh phí xây dựng cơ sở vật chất, hạ tầng mạng... đều do phía đối tác lo, đài chỉ đứng tư cách pháp nhân xin phép, chịu trách nhiệm nội dung. Đài PT-TH được hưởng 5% trên số thu của các khách hàng, phần còn lại phía Công ty cáp Tây Đô chịu trách nhiệm nộp thuế và khấu hao trang thiết bị, cơ sở hạ tầng.

“Cách đây vài ngày phía Công ty cáp Tây Đô bất ngờ gửi thông báo cho chúng tôi nói rõ kể từ ngày 1-10, sẽ chuyển toàn bộ cơ sở hạ tầng cho Công ty TNHH truyền hình cáp Saigontourist thuộc Đài truyền hình VN” - ông Triệu nói.

Trong khi đó, ông Đặng Minh Hoàng - phó giám đốc Sở Thông tin - truyền thông Cần Thơ - cho biết sở này chưa biết gì về việc trên. Ông khẳng định hai đơn vị này chưa có bất kỳ văn bản hay báo cáo gì về việc thay đổi vừa qua và gọi việc làm đó là “liều lĩnh và bất chấp”.

Ông Võ Thành Long, phụ trách chi nhánh SCTV tại Cần Thơ, thừa nhận từ ngày 1-10 đã đưa thêm nhiều kênh khác lên mạng, thay đổi kênh và hình hiệu; đồng thời thông báo việc thay đổi này trên kênh HTV7 từ ngày 16-9 đến 1-10. Ông Long cũng nói việc phát các kênh này tại Cần Thơ là được phép, tuy nhiên ông không cho biết được phép theo văn bản nào, quyết định nào.

Xung quanh câu chuyện này, ông Tô Minh Giới, phó chủ tịch UBND TP Cần Thơ, cho biết sẽ cho kiểm tra lại ngay vụ việc này và trả lời dư luận trong thời gian sớm nhất.

CHÍ QUỐC - PHƯƠNG NGUYÊN