Văn hóa giao tiếp trong công ty cần những tiêu chuẩn nào?
Mỗi người đều có cách hiểu riêng về văn hóa, theo tôi “văn hóa giao tiếp” trước hết liên quan đến các quy chuẩn hay phong cách ứng xử của một nhóm người hình thành qua thời gian. Đó là những hành động được mọi người củng cố một cách có ý thức. Khi “văn hóa giao tiếp” được hình thành trong các công ty, nó đòi hỏi một thái độ phục vụ ân cần, lịch sự cộng với chất lượng sản phẩm sẽ tạo ra “văn hóa công ty”. Chẳng hạn tại các siêu thị lớn, thái độ chào đón khách hàng với một cung cách trang trọng là chiến lược của các doanh nghiệp hiện nay. Đến trung tâm điện máy Nguyễn Kim, hình ảnh đập vào mắt khách hàng là các nhân viên đứng gập người cúi chào khách với nụ cười thân thiện vào mỗi buổi sáng. Việc làm này đã trở thành một nét văn hóa riêng của siêu thị. Và khi các doanh nghiệp đã chuẩn mực được những tiêu chí văn hóa trên, có nghĩa là họ đã thành công trong việc xây dựng thương hiệu của mình.
Tháng 10 năm 2013- Đoàn Sea-Maul - UDong (Korea) đã chính thức đến khảo sát thực tế Nông Thôn tại các huyện xã thuộc Tỉnh Hà Tĩnh . Qua đó Đoàn chính thức ký kết chuyển giao Phong trào xây dựng Làng Mới - Korea tài trợ - do sự nghiên cứu của TS.Mộc Quế mời...
Ý kiến bạn đọc